Kuidas osta e-poest?

Kuigi tooteid on palju ja tuleb aina juurde, on ostmine Floorini e-poest tegelikult päris lihtne.

1. Leia sobiv toode 

  • Sobiva toote leidmiseks kasuta ülemist menüüd. ’Tooted’ alt avanevad hetkel valikus olevad kaubagrupid, mille hulgast saad esmase valiku juba ära teha.
  • Kui kaubagrupp on valitud, leiad vasakult hulga erinevaid filtreid - värvitoon, disaini tüüp, plaadi mõõt, hind ja mitmeid teisi antud kaubagrupile omaseid näitajaid. Nende abil  saad  vajadusel oma valikuid kitsendada.
  • Silma jäänud tooted saad lisada lemmikutesse, et meelest ei läheks või võrdlusesse, et olulisi näitajaid omavahel võrrelda.
  • Soovitame Sul ennast kasutajaks registreerida, siis saad oma lemmikud ka hiljem üle vaadata.
  • Pane tähele, et meie hinnad on valikuid tehes ruutmeetri põhised, kuid ostukorvis muutuvad sageli pakendi või jooksva meetri hinnaks. Seetõttu soovitame õige koguse valida tootelehel, mitte ostukorvis. Nii saad täpse ülevaate, kuidas Sulle vajalikud materjalikogused ja hinnad kujunevad.
  • Kui Sul tekib mõne toote kohta küsimusi, millele Sa lehelt vastust ei leia, siis küsi julgelt. Selleks on iga toote juures kontaktivorm ‘Küsi lisa’.
  • Kui oled toote juba välja valinud, aga kahtled, kas see ikka Sinu sohva või kardinatega kokku sobib, siis saad selle kontrollimiseks tellida umbes 20 x 30 cm toote värvinäidise(d). Näidise(id) saab tellida küll sümboolse tasu eest, aga lubame, et kui sellele hiljem järgneb pärismaterjali tellimus, siis võtame selle materjalide lõpphinnast maha.
  • Kui valikud on tehtud, materjalikogused välja arvutatud ja ostukorvis, siis jääb üle vaid tarneviisi valik ja tasumine. Kuigi osta saad nii külalise kui registreeritud kasutajana, siis soovitame ikkagi ennast registreerida. Registreeritud kasutaja näeb oma tellimusi ja tellimuste olekut, saab teha väga lihtsalt kordustellimusi (näiteks hooldusvahendite puhul), hoida alles kõik oma lemmikud ning ostuajaloo. Samas on tal võimalik igal hetkel oma andmed ise kustutada

2. Vali tarneviis

  • Kuna meie tooted on enamasti suuremõõtmelised, siis on tarneviise e-poes hetkel kaks:
  • ’Tulen ise järele’ tähendab, et kaubale saad ise järele tulla meie Tallinna Kalda tn lattu või (kui kogused ei ole väga suured) meie Tartu kauplusesse. Teavitame Sind e-kirja teel, kui kaubad on komplekteeritud ja kättesaamiseks valmis. Ise järele tulles on tarne tasuta. Pead ainult arvestama tellitud kauba mõõtude ja kaaluga, et need ikka sõidukisse ära mahuks. Näiteks parketipakid on tavaliselt 2.2 m pikad, keraamilised plaadid aga kaaluvad u 20 kg /m2.
  • ‘Kulleri’ teenuse kasutamisel toome kaubad Sulle maja või trepikoja välisukseni.
  • Kullerteenust pakub pood automaatselt kontaktaadressile. Kui soovid saata kauba mõnele teisele aadressile, siis lisa aadess kõigepealt oma konto all aadresside loendisse. Seejärel saad kullerteenust valides kustutada linnukese automaatvaliku eest ja valida oma aadressloendist teise aadressi.

3. Tasu kauba eest

  • Tasuda saab Floorini e-poes nii pangalingi kui krediitkaardiga. Vali sobiv pank või kaart, nõustu müügitingimustega ja soorita makse.
  • Pärast makset kliki kindlasti nuppu ‘Tagasi kaupmehe juurde’. See tagab meile tellimuse kättasaamise.

Kui oleme Sinu tellimuse kätte saanud, siis suhtleme edasi juba e-kirja vahendusel. Hoiame Sind kursis täpse tarneaja ja muu olulise teabega.

Rõõmsat ostlemist!